FAQ

Nos carrés de soie haut de gamme sont confectionnés en 100 % soie de mûrier naturelle, dans un twill de soie 16 mommes choisi pour son équilibre entre douceur, fluidité et tenue. Chaque foulard en soie 90 × 90 cm révèle différents détails au fil des plis et des façons de le porter. Retrouvez la composition et les dimensions de chaque pièce sur sa fiche produit.

La collection Les Éditions réunit des carrés de soie aux compositions expressives, chacun ouvrant sur un univers différent. Les Essentiels déclinent le monogramme Soie de Siam à travers la couleur et la répétition. Choisissez la collection qui correspond à votre façon de vous habiller.

Consultez les dimensions sur la fiche produit et imaginez la façon dont vous souhaitez porter le foulard. Un même carré peut dévoiler toute une composition sur les épaules ou un détail une fois plié autour du cou. Pour trouver l’inspiration, découvrez notre guide pour porter la soie.

Commencez par une tenue que vous aimez déjà : une chemise blanche, une maille ou une veste familière. Essayez un pli souple autour du cou, puis changez le nœud ou le coin visible pour faire apparaître une autre couleur. Retrouvez d’autres idées dans L’art discret de porter la soie.

Partez des couleurs que la personne aime porter. Une palette familière s’accordera facilement avec ses tenues du quotidien, tandis qu’un motif plus expressif apportera une touche inattendue. Pour un conseil, écrivez-nous.

Pour préserver votre carré de soie, nous recommandons un lavage à la main à l’eau froide ou tiède, avec une lessive douce adaptée à la soie. Ne le tordez pas ; laissez-le sécher naturellement, à l’abri de la lumière directe. Rangez-le propre et sec, plié souplement.

Rangez votre foulard propre et sec, plié souplement, à l’abri d’une exposition prolongée au soleil. Dénouez-le après l’avoir porté plutôt que de le laisser serré, et éloignez-le des objets qui pourraient accrocher le tissu.

Évitez le contact du parfum et de la chaleur directe avec la soie. Faites attention aux bijoux qui pourraient accrocher sa surface. Préservez-la d’une exposition prolongée au soleil et suivez les conseils d’entretien fournis avec votre pièce.

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard et American Express), ainsi qu’Apple Pay, Shop Pay et PayPal. Tous les paiements sont sécurisés et effectués en euros. Les moyens de paiement disponibles pour votre commande sont confirmés au moment du paiement ; consultez nos conditions générales de vente pour en savoir plus.

Les frais de livraison sont de 4 € vers la France et la Thaïlande, et de 9 € vers les autres pays d’Europe et d’Asie. L’option disponible pour votre adresse est indiquée au moment du paiement. Consultez notre politique de livraison pour connaître l’ensemble des conditions.

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Dès que votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur pour suivre votre colis. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 48 heures suivant votre commande, vérifiez vos courriers indésirables, puis contactez-nous. Consultez notre politique de livraison pour en savoir plus.

Veuillez retourner votre foulard soigneusement plié dans son coffret cadeau d’origine, avec son étiquette et son échantillon de soie. Nous vous prions de le manipuler avec soin lorsque vous l’essayez, en évitant le parfum, le maquillage, les taches et toute trace de port.

Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour nous notifier votre souhait de retourner votre commande, puis de 14 jours supplémentaires pour nous la renvoyer. Consultez notre politique de retours et remboursements pour connaître tous les détails.

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