คำถามที่พบบ่อย

ผ้าพันคอไหมระดับพรีเมียมของเราผลิตจากไหมมัลเบอร์รีธรรมชาติ 100% ทอเป็นผ้าไหมทวิลล์น้ำหนัก 16 momme ที่ให้สมดุลระหว่างความนุ่ม ความพลิ้ว และการคงทรง ผ้าพันคอไหมไซซ์ 90 × 90 cm เผยรายละเอียดใหม่ไปตามรอยพับและวิธีใส่ ดูส่วนประกอบและขนาดของแต่ละชิ้นได้ในหน้าสินค้า

Les Éditions ถ่ายทอดภาพวาดที่โดดเด่นบนผ้าพันคอไหม แต่ละลายพาคุณไปสัมผัสโลกอีกมุม ส่วน Les Essentiels นำโมโนแกรม Soie de Siam มาเล่นกับคู่สีและลายซ้ำ เลือกคอลเลกชันที่เข้ากับสไตล์การแต่งตัวของคุณ

ดูขนาดในหน้าสินค้า แล้วนึกถึงวิธีที่คุณอยากใส่ ผ้าพันคอผืนเดียวกันอาจเผยลายเต็มบนไหล่ หรือโชว์รายละเอียดเล็ก ๆ เมื่อพับผูกรอบคอ ดูไอเดียได้ในคู่มือการใส่ผ้าพันคอไหม

เริ่มจากชุดที่คุณชอบอยู่แล้ว เช่น เชิ้ตขาว เสื้อถัก หรือแจ็กเก็ตตัวโปรด ลองพับผ้าหลวม ๆ รอบคอ แล้วเปลี่ยนปมหรือมุมที่โชว์เพื่อเผยสีใหม่ ดูไอเดียเพิ่มเติมในวิธีผูกผ้าพันคอไหมในสไตล์ของคุณ

เริ่มจากสีที่ผู้รับชอบใส่ คู่สีที่คุ้นเคยจะแมตช์กับเสื้อผ้าประจำวันได้ง่าย ส่วนลายที่โดดเด่นจะช่วยเพิ่มลูกเล่นที่คาดไม่ถึง หากอยากได้คำแนะนำ ส่งข้อความหาเราได้เลย

แนะนำให้ซักผ้าพันคอไหมด้วยมือ ใช้น้ำเย็นหรือน้ำอุ่นเล็กน้อยและน้ำยาซักผ้าสูตรอ่อนโยนที่เหมาะกับผ้าไหม ไม่บิดผ้า ปล่อยให้แห้งตามธรรมชาติในที่ร่ม แล้วพับเก็บหลวม ๆ เมื่อสะอาดและแห้งสนิท

เก็บผ้าพันคอเมื่อสะอาดและแห้งสนิท พับหลวม ๆ ในที่พ้นแสงแดดเป็นเวลานาน คลายปมหลังใส่แทนการปล่อยให้ผูกแน่น และเก็บให้ห่างจากสิ่งที่อาจเกี่ยวเนื้อผ้า

หลีกเลี่ยงไม่ให้น้ำหอมหรือความร้อนสัมผัสผ้าไหมโดยตรง ระวังเครื่องประดับที่อาจเกี่ยวเนื้อผ้า ไม่ควรให้ผ้าโดนแดดเป็นเวลานาน และปฏิบัติตามคำแนะนำการดูแลที่ให้มาพร้อมสินค้า

เรารับบัตรเครดิตหลัก ได้แก่ Visa, Mastercard และ American Express รวมถึง Apple Pay, Shop Pay และ PayPal การชำระเงินทั้งหมดปลอดภัยและใช้สกุลยูโร ตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการยืนยันในขั้นตอนชำระเงิน อ่านเพิ่มเติมได้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการขาย

ค่าจัดส่งไปฝรั่งเศสและประเทศไทย €4 ส่วนประเทศอื่นในยุโรปและเอเชีย €9 ตัวเลือกสำหรับที่อยู่ของคุณจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน อ่านเงื่อนไขทั้งหมดได้ในนโยบายการจัดส่ง

ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณไปฝรั่งเศสและไทยคือ 3–5 วันทำการ ส่วนประเทศอื่นในยุโรปและเอเชียคือ 5–8 วันทำการ ตัวเลือกสำหรับที่อยู่ของคุณจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน อ่านเงื่อนไขทั้งหมดได้ในนโยบายการจัดส่ง หากต้องการคำแนะนำก่อนสั่งซื้อ ติดต่อเราได้เลย

เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว เราจะส่งอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุและลิงก์เว็บไซต์ของผู้ขนส่งให้คุณใช้ติดตามพัสดุ หากไม่ได้รับอีเมลนี้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมก่อน แล้วจึงติดต่อเรา ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในนโยบายการจัดส่ง

กรุณาส่งผ้าพันคอไหมคืนโดยพับอย่างเรียบร้อยใส่กล่องของขวัญใบเดิม พร้อมป้ายสินค้าและตัวอย่างผ้าไหม โปรดจับผ้าด้วยความระมัดระวังขณะลองสวม และหลีกเลี่ยงน้ำหอม เครื่องสำอาง คราบเปื้อน หรือร่องรอยการสวมใส่

คุณมีเวลา 14 วันนับจากวันที่จัดส่งเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าต้องการคืนสินค้า จากนั้นมีเวลาอีก 14 วันในการส่งสินค้าคืน อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ในนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

หากสินค้าที่ได้รับชำรุดหรือไม่ตรงกับที่สั่ง กรุณาติดต่อเราโดยเร็ว พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและภาพถ่ายปัญหา เราจะช่วยหาทางแก้ไขที่เหมาะสม อ่านขั้นตอนทั้งหมดได้ในนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว จะคืนเงินผ่านวิธีชำระเงินเดียวกับที่ใช้สั่งซื้อ ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจใช้เวลาเพิ่มอีกสองสามวันก่อนยอดเงินจะปรากฏในบัญชี อ่านขั้นตอนทั้งหมดได้ในนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน