นโยบายการจัดส่ง

Soie de Siam จัดเตรียมทุกคำสั่งซื้ออย่างพิถีพิถันก่อนส่งออก และให้บริการจัดส่งพร้อมติดตามพัสดุไปยังปลายทางที่รองรับในยุโรปและเอเชีย

ปลายทางการจัดส่ง

ขณะนี้เราจัดส่งไปยัง 41 ปลายทางในยุโรปและเอเชีย โดยจะยืนยันว่ารองรับการจัดส่งไปยังปลายทางของคุณหรือไม่ในขั้นตอนชำระเงิน

ค่าจัดส่งและระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ

สำหรับ ฝรั่งเศสและประเทศไทย ค่าจัดส่ง €4 โดยมีระยะเวลาขนส่งประมาณ 3–5 วันทำการ

สำหรับปลายทางอื่นที่รองรับใน ยุโรปและเอเชีย ค่าจัดส่ง €9 โดยมีระยะเวลาขนส่งประมาณ 5–8 วันทำการ

ฝรั่งเศสและประเทศไทยมี สินค้าคงคลังภายในประเทศ ทำให้เราสามารถจัดส่งไปยังปลายทางเหล่านี้ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ตัวเลือกการจัดส่ง ค่าใช้จ่าย และระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณที่ใช้กับคำสั่งซื้อจะแสดงและได้รับการยืนยันในขั้นตอนชำระเงินก่อนชำระเงิน

การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

เราจัดเตรียมคำสั่งซื้ออย่างพิถีพิถันก่อนจัดส่ง เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุและลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของผู้ขนส่ง เพื่อให้คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลนี้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะ จากนั้นติดต่อเราที่ contact@soiedesiam.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

ระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งเป็นการประมาณการ และบางครั้งอาจได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ความล่าช้าของผู้ขนส่ง วันหยุดราชการ สภาพอากาศ หรือขั้นตอนศุลกากร

การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อคำสั่งซื้อถูกส่งออกแล้ว คุณสามารถติดตามสถานะได้จากข้อมูลติดตามพัสดุที่ส่งให้ทางอีเมล

หากคุณประสบปัญหาในการติดตามพัสดุหรือคิดว่าการจัดส่งล่าช้า โปรดติดต่อเราที่ contact@soiedesiam.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ

ศุลกากรและค่าใช้จ่ายนำเข้า

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ภาษี อากร หรือค่าธรรมเนียมศุลกากรที่เกี่ยวข้องจะดำเนินการตามเงื่อนไขที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน หากอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อรับสินค้า จะมีการระบุไว้ตามความเหมาะสม

ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลจัดส่งครบถ้วนและถูกต้องก่อนสั่งซื้อ หากพบข้อผิดพลาดในที่อยู่ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดที่ contact@soiedesiam.com

เมื่อคำสั่งซื้อถูกส่งออกแล้ว เราอาจไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับการส่งสินค้าหรือการจัดส่ง โปรดติดต่อเราที่:

contact@soiedesiam.com