Pytania i odpowiedzi

Nasze szlachetne apaszki powstają ze 100% naturalnego jedwabiu morwowego o splocie twill i gramaturze 16 momme, który łączy miękkość, płynność i odpowiednią strukturę. Każda jedwabna apaszka 90 × 90 cm odsłania inne detale zależnie od sposobu złożenia i noszenia. Skład oraz wymiary znajdziesz na stronie każdego produktu.

Les Éditions to jedwabne apaszki o wyrazistych kompozycjach, z których każda otwiera inny świat. Klasyka odkrywa monogram Soie de Siam poprzez kolor i powtarzające się wzory. Wybierz kolekcję najbliższą Twojemu stylowi.

Sprawdź wymiary na stronie produktu i zastanów się, jak chcesz nosić apaszkę. Ten sam kwadrat może odsłonić rozbudowaną kompozycję na ramionach lub drobny detal po złożeniu wokół szyi. Inspiracje znajdziesz w poradniku noszenia jedwabiu.

Zacznij od stroju, który lubisz: białej koszuli, dzianiny lub ulubionej marynarki. Złóż apaszkę luźno wokół szyi, a następnie zmień węzeł lub widoczny róg, aby wydobyć inny kolor. Więcej inspiracji znajdziesz w artykule Sztuka noszenia jedwabnej apaszki.

Zacznij od kolorów, które obdarowana osoba lubi nosić. Znajoma paleta ułatwi dopasowanie apaszki do ulubionych ubrań, a wyrazisty wzór może być miłą niespodzianką. Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze, napisz do nas.

Aby zachować piękno jedwabnej apaszki, zalecamy pranie ręczne w chłodnej lub letniej wodzie z łagodnym środkiem do jedwabiu. Nie wykręcaj jej; pozostaw do naturalnego wyschnięcia z dala od bezpośredniego słońca. Przechowuj czystą i suchą, luźno złożoną.

Przechowuj apaszkę czystą i suchą, luźno złożoną i z dala od długotrwałego działania słońca. Po zdjęciu rozwiąż ją, zamiast zostawiać w ciasnym węźle. Chroń ją przed przedmiotami, które mogłyby zaciągnąć tkaninę.

Chroń jedwab przed perfumami i bezpośrednim działaniem wysokiej temperatury. Uważaj na ostrą biżuterię, która może zahaczyć o tkaninę. Unikaj długiej ekspozycji na słońce i stosuj się do wskazówek pielęgnacji dołączonych do apaszki.

Akceptujemy główne karty płatnicze (Visa, Mastercard i American Express), a także Apple Pay, Shop Pay i PayPal. Wszystkie płatności są bezpieczne i rozliczane w euro. Metody dostępne dla Twojego zamówienia są potwierdzane przy jego składaniu. Więcej informacji znajdziesz w warunkach sprzedaży.

Dostawa do Polski i pozostałych obsługiwanych krajów Europy i Azji kosztuje 9 €, a do Francji i Tajlandii 4 €. Opcja dostępna dla Twojego adresu jest wyświetlana przy składaniu zamówienia. Pełne warunki znajdziesz w zasadach dostawy.

Szacowany czas przewozu do Polski i pozostałych obsługiwanych krajów Europy i Azji wynosi 5–8 dni roboczych, a do Francji i Tajlandii 3–5 dni roboczych. Są to orientacyjne terminy przewozu; opcja dostępna dla Twojego adresu jest wyświetlana przy składaniu zamówienia. Pełne warunki znajdziesz w zasadach dostawy. Jeśli potrzebujesz pomocy przed zakupem, skontaktuj się z nami.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia i linkiem do strony przewoźnika. Jeśli wiadomość nie dotrze w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia, sprawdź folder spam, a następnie skontaktuj się z nami. Szczegóły znajdziesz w zasadach dostawy.

Prosimy o zwrot starannie złożonej apaszki w oryginalnym pudełku prezentowym, wraz z metką i próbką jedwabiu. Podczas przymierzania obchodź się z nią delikatnie, unikając perfum, makijażu, plam i śladów noszenia.

Masz 14 dni od dostawy na zgłoszenie zwrotu, a następnie kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Szczegóły znajdziesz w zasadach zwrotów.

Jeśli zamówienie dotarło uszkodzone lub otrzymany produkt jest niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia i dołączając kilka zdjęć. Szybko znajdziemy odpowiednie rozwiązanie. Całą procedurę opisują zasady zwrotów.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrócimy płatność tą samą metodą, którą opłacono zamówienie. W zależności od banku lub metody płatności zaksięgowanie zwrotu może potrwać kilka dodatkowych dni. Pełną procedurę opisują zasady zwrotów.