Condizioni di spedizione
Da Soie de Siam prepariamo con cura ogni ordine prima della spedizione e offriamo consegne tracciate verso le destinazioni servite in Europa e Asia.
Destinazioni di consegna
Attualmente consegniamo in 41 destinazioni in Europa e Asia. La disponibilità della consegna per la tua destinazione sarà confermata al pagamento.
Costi di spedizione e tempi di consegna stimati
Per l’Italia e le altre destinazioni servite in Europa e Asia, la spedizione costa 9 €, con un tempo di transito stimato di 5–8 giorni lavorativi.
Per la Francia e la Thailandia, la spedizione costa 4 €, con un tempo di transito stimato di 3–5 giorni lavorativi.
Francia e Thailandia beneficiano di stock locale, che ci permette di offrire consegne più rapide verso queste destinazioni.
L’opzione di spedizione applicabile, il costo e il tempo di consegna stimato saranno mostrati e confermati al checkout prima del pagamento.
Preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono preparati con cura prima della spedizione. Una volta spedito l’ordine, ti invieremo un’email con il numero di tracciamento e un link al sito del corriere per seguire il pacco.
Se non ricevi questa email entro 48 ore dall’ordine, controlla la cartella spam o posta indesiderata, poi contattaci a contact@soiedesiam.com indicando il numero d’ordine.
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono stime e possono occasionalmente risentire di circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui ritardi del corriere, festività, condizioni meteorologiche o procedure doganali.
Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, puoi seguirne l’avanzamento tramite le informazioni di tracciamento ricevute via email.
Se riscontri difficoltà nel tracciare il pacco o ritieni che la consegna sia in ritardo, contattaci a contact@soiedesiam.com, indicando il numero d’ordine.
Dogana e oneri di importazione
Per le consegne internazionali, eventuali imposte, dazi o oneri doganali saranno gestiti secondo le condizioni presentate al pagamento. L’eventuale applicazione di costi aggiuntivi alla consegna sarà indicata ove pertinente.
Indirizzo di consegna errato o incompleto
Prima di ordinare, verifica che i dati di consegna siano completi e corretti. Se noti un errore nell’indirizzo, contattaci al più presto a contact@soiedesiam.com.
Una volta spedito l’ordine, potremmo non essere più in grado di modificare l’indirizzo di consegna.
Contatti
Per qualsiasi domanda su spedizioni o consegne, scrivici a: