Häufige Fragen
Antworten zur Auswahl und Pflege Ihrer Seide und zum Einkauf bei Soie de Siam.
Seide und Handwerkskunst
Unsere hochwertigen Seidentücher bestehen aus 100 % natürlicher Maulbeerseide und sind als 16-Momme Seidentwill gewebt – für eine ausgewogene Kombination aus Weichheit, fließendem Fall und Form. Je nach Faltung und Trageweise zeigt jedes 90 × 90 cm große Tuch andere Details. Material und Maße finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Les Éditions vereint Seidentücher mit ausdrucksstarken Kompositionen, die jeweils eine eigene Welt eröffnen. The Essentials interpretiert das Soie-de-Siam-Monogramm mit Farben und wiederkehrenden Mustern. Wählen Sie die Kollektion, die am besten zu Ihrem Stil passt.
Tuch auswählen
Prüfen Sie die Maße auf der Produktseite und überlegen Sie, wie Sie das Tuch tragen möchten. Über den Schultern entfaltet sich die ganze Komposition; locker um den Hals gebunden kommt ein kleines Detail zur Geltung. Inspiration finden Sie in unserem Leitfaden zum Tragen von Seide.
Beginnen Sie mit einem Outfit, das Sie gerne tragen: einem weißen Hemd, einem Strickteil oder Ihrer Lieblingsjacke. Legen Sie das Tuch locker um den Hals und variieren Sie den Knoten oder die sichtbare Ecke, um eine andere Farbe hervorzuheben. Weitere Ideen finden Sie in unserem Leitfaden zur Kunst, ein Seidentuch zu tragen.
Orientieren Sie sich zunächst an den Farben, die die beschenkte Person gerne trägt. Vertraute Farbtöne lassen sich leicht kombinieren; ein ausdrucksstarkes Motiv sorgt für eine besondere Überraschung. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl möchten, schreiben Sie uns.
Seidenpflege
Damit Ihr Seidentuch lange schön bleibt, empfehlen wir Handwäsche in kaltem oder lauwarmem Wasser mit einem milden, für Seide geeigneten Waschmittel. Nicht auswringen, sondern fern von direkter Sonne an der Luft trocknen lassen. Sauber und trocken locker gefaltet aufbewahren.
Vollständigen Pflegeleitfaden lesenBewahren Sie Ihr Tuch sauber und trocken, locker gefaltet und vor längerer direkter Sonneneinstrahlung geschützt auf. Öffnen Sie den Knoten nach dem Tragen, statt das Tuch fest verknotet zu lassen, und halten Sie es von Gegenständen fern, an denen der Stoff hängen bleiben könnte.
Vollständigen Pflegeleitfaden lesenHalten Sie Parfüm und direkte Hitze von der Seide fern. Achten Sie auch auf Schmuck mit scharfen Kanten, der an der Oberfläche hängen bleiben könnte. Vermeiden Sie längere direkte Sonneneinstrahlung und beachten Sie die Pflegehinweise zu Ihrem Tuch.
Vollständigen Pflegeleitfaden lesenZahlung und Versand
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Rückgabe und Erstattung
Bitte senden Sie Ihren Seidenschal sorgfältig gefaltet in seiner originalen Geschenkbox zurück, zusammen mit dem Etikett und dem Seidenmuster. Bitte behandeln Sie ihn beim Anprobieren sorgfältig und vermeiden Sie Parfüm, Make-up, Flecken und jegliche Gebrauchsspuren.
Sie haben ab Zustellung 14 Tage Zeit, uns Ihren Rückgabewunsch mitzuteilen. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, den Schal zurückzusenden. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Kommt Ihre Bestellung beschädigt an oder haben Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und einigen Fotos. Wir finden schnell eine passende Lösung. Den Ablauf finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag über die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Je nach Bank oder Zahlungsart kann es einige Tage dauern, bis die Erstattung auf Ihrem Konto erscheint. Den vollständigen Ablauf finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.